王的盛宴

作者:吳璠 發(fā)布日期:2015/10/27

作為數(shù)碼消費領域當之無愧的王者,每年蘋果的秋季發(fā)布會都被看作是“數(shù)碼界的春晚”,而這次卻反響平平,不盡如人意。創(chuàng)新不夠,經(jīng)營來湊,庫克掌廚的蘋果“盛宴”,可能還需要加點兒佐料才行。

一年一度的蘋果秋季發(fā)布會近日如期在美國舊金山舉行。此次蘋果發(fā)布了iPhone6s、iPhone6s Plus、大尺寸的iPad Pro以及第四代Apple TV等一系列全新產品。作為數(shù)碼消費領域當之無愧的王者,每年蘋果的秋季發(fā)布會都被看作是“數(shù)碼界的春晚”,這次的發(fā)布會依然受到全球眾多鐵桿粉絲的狂熱追捧,不過敏感的資本市場卻給了蘋果一個不太理想的回應:美股當天收盤,蘋果股價下跌1.92%,收報110.15美元。在發(fā)布會前的宣傳海報上,蘋果打出了這樣的造勢廣告“give us a hint(給我們一點兒提示)”,可惜市場給出的提示似乎并不符合蘋果的預期。

媒體和投資者認為此次之所以反響平平的根本原因在于新產品在創(chuàng)新方面的缺失。蘋果一直是走在時代前列的創(chuàng)新者,從2007年進軍手機市場開始便牢牢將行業(yè)領導權握在手中,不管是第一代iPhone的橫空出世,還是iPhone4的“再一次改變世界”,抑或是iPhone5的首次改變屏幕尺寸,蘋果幾乎每次都給消費者帶來驚喜,iPhone一路走來的歷程幾乎就是智能手機行業(yè)不斷顛覆過去的過程。而這一次的發(fā)布會卻并未呈現(xiàn)出這樣的感覺,新款的iPhone6s與上一代手機在創(chuàng)新方面并無太大差異,僅僅是例行的硬件升級,外觀也幾乎沒有變化,這很難刺激前代手機的用戶進行更新?lián)Q機。

事實上,蘋果創(chuàng)新乏力的說法并不是2015年才開始的。早在前任首席執(zhí)行官、蘋果公司創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯于2011年去世后,有關蘋果創(chuàng)新能力下降的質疑聲就早已甚囂塵上。與喬布斯作為一個智者和思考者的形象不同,他的繼任者蒂姆·庫克更像是一個純粹的商人,在他接手蘋果后的幾年中,蘋果在運營和盈利能力方面始終保持穩(wěn)步增長的節(jié)奏,一步一步鞏固了自己作為數(shù)碼消費行業(yè)金字塔尖的位置。在其他競爭對手普遍遭遇下滑危機時,iPhone的銷量依然堅挺,增勢兇猛。尤其值得一提的是,在中國市場其他手機廠商總體銷量萎縮4%的情況下,蘋果iPhone實現(xiàn)了增長70%的驚人業(yè)績。過去幾年,蘋果的發(fā)展堪稱是科技圈的奇跡。沒有哪家手機廠商或是消費電子公司的業(yè)績能達到甚至接近蘋果目前的水準。以至于有人評價道,喬布斯時代,蘋果的商業(yè)策略是以打造極致用戶體驗為核心,加之營銷策略的輔助,帶給用戶沖擊,形成蘋果品牌效應,刺激消費;而庫克掌權以來,蘋果從產品體驗為核心轉向加強產業(yè)鏈主導地位的生態(tài)系統(tǒng),占據(jù)產業(yè)鏈的主導話語權,這樣的作法無疑是掌控行業(yè)霸權的有效手段,不過當公司的重心轉向經(jīng)營上時,就很難保持從前那樣對創(chuàng)新的專注了。

似乎是為了證明自己并未失去創(chuàng)造力,蘋果此次還開辟了一條全新的產品線,iPad Pro。與之前幾代iPad定位不同,這次的iPad Pro屏幕更大,硬件配置更高,是蘋果針對商務人士所設計的一款作為生產工具的辦公設備。不過基于蘋果iOS系統(tǒng)在辦公方面的羸弱表現(xiàn),外界對于iPad Pro的評價普遍不高——蘋果已經(jīng)很久沒有給消費者帶來令人尖叫的產品了,此次發(fā)布會唯一能讓消費者尖叫的或許是推出了一個全新的粉色配色,僅此而已。當然,必須注意到的是,現(xiàn)如今的手機行業(yè)大環(huán)境發(fā)生了變化,整體市場不如從前,今年全球智能手機的出貨量增幅僅為10%,遠低于去年同期28%的增長速度。

在創(chuàng)新表現(xiàn)不足,市場整體狀況下滑的情況下,蘋果還是想出了一個新的模式,這也算這次發(fā)布會的一大亮點——iPhone升級計劃,蘋果會員每月交32美元起,就可以在每年新款iPhone開售的時候獲得一臺新手機,無需預約、不用排隊,這對蘋果粉絲來說絕對是個利好消息,12個月的上繳費用總額比單買一臺iPhone要便宜的多。蘋果此舉的意圖在于把用戶從電信運營商手中搶回到自己身上,相比以往蘋果與運營商共同經(jīng)營分成的模式,iPhone升級計劃能夠把用戶直接維系在自己麾下,長線來看培養(yǎng)了長期用戶的忠誠度,對未來的發(fā)展大有裨益。

不僅如此,蘋果今年還首次將中國大陸加入iPhone首發(fā)市場,最大程度拉攏中國用戶。要知道,中國大陸市場過去一年的銷售量同比增長75%,已經(jīng)成為蘋果手機全球第二大市場——與喬布斯對中國市場的忽視不同,商業(yè)嗅覺更加敏感的庫克早就意識到中國市場的無窮潛力。自上任后他頻繁造訪中國,無論是推廣蘋果在中國的影響力,還是與中國電信運營商商談合作事宜,都是為了最大深度的挖掘中國市場。用庫克自己的話來說就是:未來中國將成為蘋果最大的收入貢獻國,這只是一個時間的問題。

雖然被認為缺乏創(chuàng)新,但無論投資方、媒體還是消費者對這次的iPhone6s滿意與否,應該都不會影響它在今后一年中的熱賣,畢竟蘋果的品牌效應有還足夠的號召力和吸引力。庫克(Cook)的英文本就有廚師的意思,今年他推出的這頓“盛宴”貌似不如往年那般豐盛,蘋果在今后會走上創(chuàng)新能力下滑的下坡路,還是依靠經(jīng)營和生態(tài)系統(tǒng)的統(tǒng)治力繼續(xù)把持行業(yè)的龍頭交椅,這一切都要從庫克大廚的下一頓盛宴上才能窺得端倪,時間會告訴所有人答案。

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