在今年4月份的第十一屆“海洋王”杯全國QC小組成果發(fā)表大賽中，北京首都機(jī)場動力能源有限公司（以下簡稱“動力能源公司”）選派的兩個小組分別獲得了優(yōu)勝獎和一等獎，可謂成績喜人。成績的取得，來源于全公司自上而下的充分動員，來源于各級領(lǐng)導(dǎo)所給予的資源支持，來源于公司的周密組織和專家的專業(yè)指導(dǎo)，更來源于各小組的虛心學(xué)習(xí)和扎實推進(jìn)。

未雨綢繆，有備而為

兵法云：兵馬未動，糧草先行。意思是說做事情之前要做好準(zhǔn)備工作。這正是動力能源公司的一項優(yōu)良傳統(tǒng)，任何工作都要先想清楚，然后才能行動，組織QC小組活動當(dāng)然也不例外。

做準(zhǔn)備首要的是明白為什么準(zhǔn)備，然后才是準(zhǔn)備什么和怎么準(zhǔn)備。遵循這一思路，在啟動QC小組活動伊始，為全面了解QC小組活動的來龍去脈，動力能源公司質(zhì)量管理部門在充分了解QC小組活動的現(xiàn)狀、意義和作用的基礎(chǔ)上，組織了與QC小組活動開展較好的單位的交流，了解QC小組活動中可能遇到的困難以及實際開展中的經(jīng)驗教訓(xùn)；查閱了各種資料，學(xué)習(xí)QC小組活動所需要的各種工具和方法。

通過了解，公司認(rèn)識到QC小組活動是一套非常科學(xué)的管理方法和解決問題的方法，同時也具有廣泛的群眾參與性。QC小組活動做得好，可以全面帶動公司運營的各個方面的提升，形成一種良好的、科學(xué)地解決問題的文化氛圍。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)明確要求，QC小組活動不能走形式、搞運動，而是要做真、做實，使其切切實實扎根于公司基層的每個角落，通過QC小組活動的開展帶動公司技術(shù)水平和管理水平的全方位提升。

基于此，公司進(jìn)行了詳細(xì)策劃，制定出了活動開展的整體方案，將QC小組活動分為啟動動員階段、小組活動階段和成果總結(jié)階段，每個階段均有相應(yīng)的時間安排、重點內(nèi)容、階段成果。為了得到各單位、各層級的支持和配合，確保計劃落實，動力能源公司質(zhì)量管理部門與各單位反復(fù)溝通，使各單位明白QC小組活動的意義和作用，以及可以給其日常工作所帶來的變化和好處。

待所有這些準(zhǔn)備工作就緒后，就只欠一陣東風(fēng)了，這東風(fēng)就是動員大會。在動員大會上，公司召集了所有單位的領(lǐng)導(dǎo)以及各單位選派的活動骨干，公司領(lǐng)導(dǎo)做了充滿激情且富有成效的動員講話，充分表明了支持態(tài)度，并對活動開展提出了“充分支持、團(tuán)隊作戰(zhàn)、做出精品”的要求和期望。動員大會既鼓舞了士氣，也給各小組吃了顆定心丸，動力能源公司的QC小組活動自此正式拉開了帷幕。

善工利器，上下協(xié)力

工欲善其事，必先利其器。眾所周知，QC小組活動有一套完整的活動程序，也有以“新七種工具”和“老七種工具”為代表的相對完善的各種工具和方法。為了給各小組這一把把滿弓配上趁手的利箭，動力能源公司給各小組購買發(fā)放了相應(yīng)的書籍，并專門聘請了知名QC小組活動培訓(xùn)專家，先后給各小組進(jìn)行了兩次培訓(xùn)，一次側(cè)重于基礎(chǔ)知識；一次側(cè)重于活動流程中容易出現(xiàn)的問題，同時聘請了指導(dǎo)專家對各小組在活動中的疑問和問題及時進(jìn)行解答和指導(dǎo)。以后的活動實踐表明，有針對性的及時指導(dǎo)是QC小組活動有序、有效推進(jìn)的有力保障，指導(dǎo)專家的作用可謂超值。此外，動力能源公司撥出了專門的活動經(jīng)費，用于活動中的各項支出。

小組積極參與各次培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)QC小組知識，及時總結(jié)問題，虛心向指導(dǎo)專家請教。經(jīng)過多次討論，動力能源公司先后成立了8個QC小組，小組活動課題涵蓋了公司所有重點業(yè)務(wù)。

精雕細(xì)琢，珠玉成器

不同于準(zhǔn)備階段重在鼓舞士氣，實施階段重在循序漸進(jìn)、穩(wěn)扎穩(wěn)打、擲地金聲，這個階段需要的是穩(wěn)住心、沉住氣、慢工出細(xì)活。作為第一次組織QC小組活動的公司，對活動流程的理解和把握或多或少都會存在一定的偏差。為此，公司給了各小組充分的活動開展時間，避免因為時間緊迫而影響小組活動效果。活動過程中，質(zhì)量管理部門在及時跟進(jìn)各小組活動進(jìn)度的同時，通過個別指導(dǎo)、階段指導(dǎo)和案例分享多種方式，對各小組進(jìn)行了充分而有力的指導(dǎo)。個別指導(dǎo)是針對各小組隨時提出的個性問題逐個進(jìn)行解答，階段指導(dǎo)是在QC小組活動的每個階段結(jié)束時，由指導(dǎo)專家對每個小組進(jìn)行一一指導(dǎo)和點撥。案例分享則是通過各種渠道搜集優(yōu)秀的QC小組活動成果，并發(fā)放至每個QC小組以供其參考借鑒。

值得欣慰的是，公司所提供的各種支持都發(fā)揮了作用，各小組在活動過程中基本都能沉下心來，不怕返工，克服困難。其中，有的小組在選題上幾經(jīng)修改，有的小組在理論分析上反復(fù)討論，有的小組在要因確認(rèn)上屢次試驗，有的小組在數(shù)據(jù)收集上多次確認(rèn)，有的小組在效果驗證上克服困難創(chuàng)新方法。經(jīng)過近半年的小組活動，經(jīng)過各小組對所研究課題的精雕細(xì)琢，活動成果終于開花結(jié)果。

水到渠成，瓜熟蒂落

通過努力，各小組都捧出了沉甸甸的成果。為了給各小組一個展示的機(jī)會，同時也是對各小組活動成果的一次檢驗，公司組織了公司內(nèi)部的QC小組成果發(fā)表評比賽，并推選出最優(yōu)秀的兩個小組參加全國大賽，最終取得了優(yōu)異的成績。縱觀整個活動經(jīng)過，從上至下的努力與付出，終得碩果，此謂水到渠成，瓜熟蒂落。

在動力能源公司的積極引導(dǎo)下，各QC小組的活動成果在公司內(nèi)部得到了應(yīng)用和推廣，給公司帶來了或明顯或長遠(yuǎn)的效益提升。通過QC小組活動，公司也給基層員工提供了展示平臺，帶來了榮譽感?？梢哉f，通過QC小組活動，動力能源公司實現(xiàn)了公司和員工雙贏的效果。同時，優(yōu)秀小組的榜樣作用也在公司得到了充分發(fā)揮，2015年，動力能源公司參與QC小組活動的單位更多，QC小組數(shù)量也更多，QC小組活動已經(jīng)開始在動力能源公司生根發(fā)芽。

2014年是動力能源公司全面開展QC小組活動的元年，有成績，也有汗水，正如公司領(lǐng)導(dǎo)所總結(jié)的：動力能源公司的QC小組活動“初見成效、要落地生根、也要楊帆起航。”