500kV獅洋巡維中心2010年底成立,是隸屬?gòu)V州供電局的第一個(gè)500kV巡維中心,承擔(dān)著廣州南部南沙、番禺2個(gè)區(qū)的供電負(fù)荷,肩負(fù)著廣州電網(wǎng)樞紐安全穩(wěn)定運(yùn)行的重任。班組下設(shè)管轄變電站13座,配置運(yùn)行人員31人,其中管理人員站長(zhǎng)1人、副站長(zhǎng)2人。
按照廣州供電局有限公司變電管理一所戰(zhàn)略規(guī)劃要求,500kV獅洋巡維中心分設(shè)5大塊核心業(yè)務(wù)管理工作,分別是規(guī)范化管理、設(shè)備管理、安全風(fēng)險(xiǎn)管理、培訓(xùn)管理、安全文化建設(shè)。通過(guò)系統(tǒng)分析,巡維中心的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下方面:2012年12月投產(chǎn),設(shè)備新,無(wú)明顯缺陷,劃線(xiàn)標(biāo)識(shí)清晰;員工的平均學(xué)歷高,班組現(xiàn)有博士1名、研究生6名、8名本科生、16名專(zhuān)科生,知識(shí)理論基礎(chǔ)好。但同時(shí),也存在一定劣勢(shì):成立時(shí)間短,各項(xiàng)工作設(shè)施還不齊全,各項(xiàng)工作流程還未形成規(guī)范,基礎(chǔ)運(yùn)維工作尚未達(dá)到要求,文化底蘊(yùn)不足;員工平均年齡34歲,工齡不滿(mǎn)3年的員工占比約71%,班組年輕、員工工作經(jīng)驗(yàn)少,相應(yīng)工作流程不熟悉。
一、識(shí)別各方需求,分析需求差距
“伐木不自其本,必復(fù)生;塞水不自其源,必復(fù)流;滅禍不自其基,必復(fù)亂。”任何的矛盾如果不從源頭開(kāi)始挖掘,都只能指標(biāo)不治本。針對(duì)核心業(yè)務(wù),班組制定了明確的考核指標(biāo),由相應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé),評(píng)價(jià)獅洋巡維中心一年的工作成效。
2011年6月,班組通過(guò)實(shí)際數(shù)據(jù)采集和對(duì)比,發(fā)現(xiàn)給項(xiàng)數(shù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)之間存在不小的差距(見(jiàn)表1)。
二、明確改進(jìn)目標(biāo),建立質(zhì)量提升小組
2011年7月,中心制定了中長(zhǎng)期系統(tǒng)性的改進(jìn)優(yōu)化方案,明確了提升目標(biāo),具體分為3個(gè)部分:總體目標(biāo)是建立可持續(xù)的質(zhì)量創(chuàng)新改進(jìn)機(jī)制;第一階段目標(biāo)(2011年7月~2012年12月)是建立問(wèn)題改進(jìn)的創(chuàng)新機(jī)制,夯實(shí)基礎(chǔ)工作,達(dá)到各項(xiàng)指標(biāo)要求;第二階段目標(biāo)(2013年1月~2014年6月)是完善創(chuàng)新管理機(jī)制,深入開(kāi)展安全文化建設(shè)。表2、表3是對(duì)第一階段目標(biāo)和第二階段目標(biāo)的具體展示。
本著 “需求出發(fā),質(zhì)量第一”的管理理念,沿著“建立可持續(xù)的質(zhì)量創(chuàng)新改進(jìn)機(jī)制”這一總體目標(biāo),2011年8月,巡維中心建立各提升小團(tuán)隊(duì),確立主要責(zé)任人,負(fù)責(zé)改進(jìn)相應(yīng)業(yè)務(wù)單元,以達(dá)到近期及遠(yuǎn)期目標(biāo)、提升班組質(zhì)量、確保安全生產(chǎn)。
三、積極探索,創(chuàng)建質(zhì)量提升創(chuàng)新機(jī)制
“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,如何在結(jié)合實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,探尋適合的創(chuàng)新提升方法,成為質(zhì)量提升小組面臨的首要問(wèn)題。
(一)建立創(chuàng)新孵化工場(chǎng)。
經(jīng)過(guò)系統(tǒng)籌劃并結(jié)合相關(guān)資源,于2011年9月底建立“500kV獅洋巡維創(chuàng)新孵化工場(chǎng)”——問(wèn)題庫(kù)閉環(huán)管控機(jī)制。整個(gè)機(jī)制遵循PDCA—SDCA循環(huán)組織流程,以問(wèn)題解決—效益推廣—固化成效—持續(xù)改進(jìn)為導(dǎo)向,運(yùn)用QC、5S管理、精益管理、看板管理等科學(xué)的管理手段,解決各項(xiàng)問(wèn)題,提升運(yùn)維質(zhì)量。
創(chuàng)新孵化工場(chǎng)是一套PDCA—SDCA的循環(huán)機(jī)制,創(chuàng)建這個(gè)工場(chǎng)是為了解決5大核心業(yè)務(wù)的問(wèn)題,是一套科學(xué)的解決問(wèn)題機(jī)制。為了使這套機(jī)制得到成熟運(yùn)轉(zhuǎn),班組構(gòu)建了三級(jí)問(wèn)題庫(kù),將核心模塊的問(wèn)題打散成元素、使之有機(jī)整合
(二)構(gòu)建三級(jí)問(wèn)題庫(kù),輔助創(chuàng)新機(jī)制。
問(wèn)題庫(kù)按照需求優(yōu)先級(jí)分為3級(jí),對(duì)五大核心業(yè)務(wù)的相應(yīng)考核單項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理,將考核情況一般及較差的定義為“問(wèn)題”,加以分層分級(jí)的細(xì)化,歸納到問(wèn)題庫(kù)中,并按照優(yōu)先層級(jí)、輕重緩急確定問(wèn)題解決的先后順序。
A類(lèi)問(wèn)題為核心業(yè)務(wù)問(wèn)題,優(yōu)先級(jí)順序?yàn)锳—B—C。2011年4月,問(wèn)題庫(kù)及創(chuàng)新孵化工場(chǎng)正式運(yùn)作,組員積極尋求上級(jí)部門(mén)(科技項(xiàng)目QC課題、導(dǎo)師工作室、實(shí)訓(xùn)室)提供資金、技術(shù)支持,并給予相應(yīng)指導(dǎo)培訓(xùn),與檢修、繼保專(zhuān)業(yè)人員聯(lián)合實(shí)訓(xùn),在培訓(xùn)中提升能力、交流經(jīng)驗(yàn),從而提升能力,發(fā)現(xiàn)差距和問(wèn)題并將其納入問(wèn)題庫(kù)。
同時(shí),根據(jù)研究探討,確定改進(jìn)工作人數(shù),成立專(zhuān)項(xiàng)攻關(guān)小組,定目標(biāo)、研可行,并通過(guò)QC、導(dǎo)師工作室、科技項(xiàng)目等平臺(tái)提交給上級(jí)部門(mén)相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃說(shuō)明書(shū),遵循PDCA的方式方法進(jìn)行改進(jìn)。成果檢驗(yàn)期,分析是否有可推廣性,以SDCA進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)固化和持續(xù)改進(jìn)。
四、運(yùn)用創(chuàng)新機(jī)制,解決5大模塊業(yè)務(wù)問(wèn)題
質(zhì)量提升小組依循問(wèn)題庫(kù),優(yōu)化梳理出A、B、C三大類(lèi)問(wèn)題,對(duì)可優(yōu)化的問(wèn)題進(jìn)行分析立項(xiàng)、開(kāi)展實(shí)施,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)推廣固化(見(jiàn)表4),將橫向的業(yè)務(wù)模塊轉(zhuǎn)化為縱向的問(wèn)題改進(jìn)解決模式。
(一)規(guī)范化管理。
1.統(tǒng)一硬件標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)現(xiàn)一人一辦公桌、建立會(huì)議室、劃定個(gè)人辦公區(qū)域,并按照5S管理,規(guī)范辦公環(huán)境。完善設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)、功能室、辦公室及宿舍的管理制度,確保生產(chǎn)、辦公環(huán)境的整潔美觀。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域,定制標(biāo)識(shí),規(guī)范區(qū)域布置。
在辦公區(qū)域的工器具管理方面,我們以小見(jiàn)大、細(xì)致無(wú)處不在,工器具擺放,達(dá)到了“物皆有名、定置有序”,實(shí)現(xiàn)了一一對(duì)應(yīng)、規(guī)整有序的精細(xì)化管理。
2.優(yōu)化軟件流程。在日常工作中,建立閉環(huán)管控標(biāo)準(zhǔn),所有工作流程按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,形成了有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有總結(jié)、有反饋的閉環(huán)管理模式,嚴(yán)控作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)(見(jiàn)圖1)。
圖1 閉環(huán)管控標(biāo)準(zhǔn)圖
3.實(shí)現(xiàn)高級(jí)應(yīng)用。針對(duì)兩大類(lèi)表單開(kāi)發(fā)出自動(dòng)對(duì)比功能,通過(guò)數(shù)據(jù)的自動(dòng)分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)規(guī)律、改善作業(yè)周期、提高生產(chǎn)質(zhì)量。信息化管理優(yōu)化分為線(xiàn)型和塊型。其中,線(xiàn)型優(yōu)化是指班組主要負(fù)責(zé)終端具體內(nèi)容的上線(xiàn);塊狀優(yōu)化是指班組負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新的獨(dú)立的功能。
4.改進(jìn)措施取得效果。工作環(huán)境得到改善規(guī)范,一人一桌、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所建立。
2012年底,閉環(huán)完成率達(dá)到93%。組員嚴(yán)格按照閉環(huán)管控標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行閉環(huán)管控,工作的閉環(huán)完成率達(dá)到93%,工作規(guī)范完成率顯著提高。
2013年底,電子表單使用率達(dá)到100%。2013年,獅洋巡維積極推進(jìn)電子表單建設(shè),所有55份作業(yè)表單實(shí)現(xiàn)電子化,實(shí)現(xiàn)了高效率的數(shù)據(jù)上傳和自動(dòng)校正,實(shí)現(xiàn)了減負(fù)增效,同時(shí)提高了數(shù)據(jù)的利用率。
5.典型案例。500kV獅洋巡維于2013年就被確定為運(yùn)行方面的信息化試點(diǎn)班組,但在實(shí)際過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。以抄錄類(lèi)表單為例,紙質(zhì)作業(yè)為38分鐘,抄錄類(lèi)電子表單為84分鐘,電子表單耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)直接導(dǎo)致了電子表單的使用率僅72%。
質(zhì)量小組成員經(jīng)過(guò)確定目標(biāo)、立項(xiàng)分析,發(fā)現(xiàn)使用率低下是由于電子表單的智能化程度不高,進(jìn)而得到兩個(gè)主要原因:電子表單缺乏拆分、合并功能;無(wú)法導(dǎo)入歷史數(shù)據(jù)。
在規(guī)范化管理團(tuán)隊(duì)總負(fù)責(zé)人龔森的指導(dǎo)下,組員對(duì)智能化的需求提出了改進(jìn)措施,增加同時(shí)錄入功能,可以拆分、合并(見(jiàn)圖2);增加歷史導(dǎo)入功能(見(jiàn)圖3),并由專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)人全程追蹤。
圖2 增加拆分、合并功能的前后對(duì)比示意
圖3 增加歷史導(dǎo)入功能示意
截至2013年10月底,班組表單使用率98.7%,班員使用電子表單數(shù)量明顯提升,電子表單比以往更加實(shí)用。質(zhì)量提升小組將效果推廣,功能在檢修、繼保專(zhuān)業(yè)都具有通用性,至此,整個(gè)變電管理一所的表單使用率都大幅提升;2013年底,實(shí)現(xiàn)了三大專(zhuān)業(yè)電子表單單軌運(yùn)行,班組電子表單使用率達(dá)100%,超額完成指標(biāo)。
2014年,500kV獅洋巡維創(chuàng)新孵化工場(chǎng)的B類(lèi)重要課題《電子操作票的開(kāi)發(fā)》,在信息化平臺(tái)的基礎(chǔ)上繼續(xù)開(kāi)發(fā)操作票的電子版,以改變運(yùn)行人員的操作模式、實(shí)現(xiàn)后臺(tái)與現(xiàn)場(chǎng)的同步監(jiān)控,從而助力于安全生產(chǎn)。
(二)設(shè)備管理。
依照南方電網(wǎng)及廣州供電局相應(yīng)規(guī)范,編寫(xiě)《獅洋巡維運(yùn)行一次規(guī)程》、《獅洋巡維運(yùn)行二次規(guī)程》,并由專(zhuān)業(yè)的運(yùn)行和繼保導(dǎo)師進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則的審核,確保了設(shè)備維護(hù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、設(shè)備維護(hù)需求及生產(chǎn)需要,結(jié)合負(fù)荷情況、天氣水象季節(jié)性變化特點(diǎn),制定《設(shè)備巡視維護(hù)周期表》。例如考慮到熱脹冷縮,冬夏季加強(qiáng)對(duì)母線(xiàn)伸縮節(jié)的巡視,一值一次;夏季溫度高,加強(qiáng)注油設(shè)備及散熱設(shè)備的巡視強(qiáng)度,一值一次,風(fēng)扇、油泵的維護(hù)試驗(yàn)時(shí)間夏季一月一次。
針對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),我們細(xì)化組織實(shí)施。例如設(shè)備風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)老舊設(shè)備、關(guān)鍵設(shè)備、系統(tǒng)性缺陷設(shè)備(家族遺傳類(lèi))三種類(lèi)型缺陷設(shè)備,梳理出各自的關(guān)鍵設(shè)備并制定了相應(yīng)的差異化運(yùn)維方案。其中,梳理關(guān)鍵設(shè)備284項(xiàng),制定落實(shí)運(yùn)維措施835項(xiàng);梳理系統(tǒng)性缺陷設(shè)備98項(xiàng),制定落實(shí)運(yùn)維措施145項(xiàng)。
截至2012年底,差異化運(yùn)維的覆蓋率由優(yōu)化前的55%提升至98%;到 2013年11月,實(shí)現(xiàn)了對(duì)所有設(shè)備缺陷的實(shí)時(shí)變化管理。
(三)風(fēng)險(xiǎn)管理。
1.風(fēng)險(xiǎn)梳理及辨識(shí)。班組根據(jù)電網(wǎng)、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、環(huán)境四大塊部分,進(jìn)行系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)梳理,梳理出132項(xiàng)細(xì)微風(fēng)險(xiǎn),其中設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)43項(xiàng)(見(jiàn)表5)。
大力推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)工作。我們根據(jù)作業(yè)步驟、作業(yè)對(duì)象、作業(yè)程序設(shè)定不同的風(fēng)險(xiǎn)值,將風(fēng)險(xiǎn)值數(shù)據(jù)化。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析,合理分布作業(yè)時(shí)間、平均分配風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于無(wú)法避免的高風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管控。
2.開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查。重點(diǎn)查責(zé)任落實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患治理,積極開(kāi)展全領(lǐng)域、全方位、全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)的隱患排查工作,夯實(shí)安全管理基礎(chǔ),將設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)梳理到每個(gè)站、每個(gè)環(huán)節(jié),將風(fēng)險(xiǎn)管控落到實(shí)處。針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)的事故事件,對(duì)電網(wǎng)地理信息系統(tǒng)(GIS)特別是新東北公司的刀閘進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,制定圖形化作業(yè)指導(dǎo)書(shū),開(kāi)展包括端子箱、機(jī)構(gòu)箱、匯控柜在內(nèi)的各專(zhuān)項(xiàng)檢查工作,有效排除設(shè)備隱患,確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。
3.三查三交。開(kāi)工前查狀態(tài)、查著裝、查裝置;交安全、交任務(wù)、交技術(shù)。查看班員是否存在不舒服或疲憊精神欠佳的狀況,查安全帽、工作服、絕緣鞋是否穿戴整齊,查裝置是否絕緣性良好,有無(wú)破損、過(guò)期等情況;交待安全注意事項(xiàng),包括安全距離、鄰近帶電間隔等,交接任務(wù)內(nèi)容,包括工作人員、工作區(qū)域等;交接技術(shù)交底,包括停電設(shè)備、非停電設(shè)備區(qū)域等。讓班員每次開(kāi)工前,將作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)重新梳理一遍,消除可能存在的隱患,確保安全生產(chǎn)。
4.改進(jìn)效果。組員采取多種措施,經(jīng)過(guò)一系列的改進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)了人均工作時(shí)長(zhǎng)的減少,日平均時(shí)長(zhǎng)7.8小時(shí)≤8小時(shí),人員精力得到保障的同時(shí)消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患,使安全得到保證。
5.典型實(shí)例。建立巡維前期,各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未有效梳理;人均10.8小時(shí)的日均工作量使得班員精力不能得到保證,導(dǎo)致操作存在安全隱患。為此,質(zhì)量提升小組從重要性這一角度出發(fā),優(yōu)先解決問(wèn)題庫(kù)中涉及內(nèi)部需求的A類(lèi)核心問(wèn)題,其中減少電容器組停送電操作時(shí)間是此類(lèi)質(zhì)量提升的典型實(shí)例,此成果經(jīng)QC平臺(tái)推廣。
500kV獅洋巡維的電容器組數(shù)量較多,且每組電容器內(nèi)部又包含72個(gè)電容器,布置緊密,一個(gè)電容器發(fā)生故障時(shí),該電容器組必須整體退出運(yùn)行。此外,每個(gè)電容器上都需掛接臨時(shí)地線(xiàn),共18組接地線(xiàn),數(shù)量眾多、任務(wù)繁雜。進(jìn)行三次模擬電容器組由運(yùn)行轉(zhuǎn)檢修再由檢修轉(zhuǎn)運(yùn)行的操作時(shí)間為6小時(shí)。
小組經(jīng)過(guò)對(duì)比其他相似設(shè)備及其他變電站電容器檢修情況,通過(guò)橫向和縱向的可行性分析,目標(biāo)設(shè)立為:電容器組停送電操作時(shí)間≤4.4小時(shí)。
通過(guò)仔細(xì)對(duì)比,發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題出在現(xiàn)場(chǎng)裝設(shè)和拆除接地線(xiàn)的效率上。經(jīng)過(guò)樹(shù)狀圖的梳理和相應(yīng)分析,得出4個(gè)主要原因:絕緣手套僵硬;絕緣梯子不穩(wěn),高度有限;無(wú)標(biāo)準(zhǔn)操作細(xì)則;接地線(xiàn)沉重,卡口不合適。
小組制定的改進(jìn)措施有以下4個(gè):
(1)引進(jìn)靈活性好的絕緣手套。我們選用班工牌WJ-1型絕緣手套,并分別進(jìn)行戴手套與不戴手套的接地線(xiàn)操作,發(fā)現(xiàn)時(shí)間比縮短為159%≤200%,達(dá)到小組目標(biāo)(見(jiàn)表6)。
(2)采用工作范圍較大的升降平臺(tái)作業(yè)。我們選擇了Genie牌AWP-30S型升降工作平臺(tái)作為絕緣梯的替代品。如表7所示,經(jīng)過(guò)試驗(yàn)發(fā)現(xiàn),在停送電操作過(guò)程環(huán)節(jié),起降次數(shù)減少為8次,達(dá)到了小組的對(duì)策目標(biāo)。
(3)完善《獅洋巡維66kV電容器組停送電操作細(xì)則》。與技術(shù)專(zhuān)家一起,對(duì)獅洋巡維66kV電容器組停送電操作細(xì)則進(jìn)行完善。根據(jù)電容器組接線(xiàn)特點(diǎn)及空間位置,圍繞升降平臺(tái)的4個(gè)升降點(diǎn),將每個(gè)電容器組接地點(diǎn)進(jìn)行編號(hào),結(jié)合實(shí)施二的成果,以此編號(hào)順序進(jìn)行接地線(xiàn)拆、掛操作,為電容器組接地順序的最佳方案。
(4)自主設(shè)計(jì)接地線(xiàn)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),固定、拆除接地線(xiàn)導(dǎo)體端由最初的平均每根耗時(shí)6.1分鐘,縮短為平均每根接地線(xiàn)時(shí)長(zhǎng)1.85分鐘(見(jiàn)表8)。
(四)培訓(xùn)管理。
1.多樣化培訓(xùn)。
(1)危險(xiǎn)體驗(yàn)。組織開(kāi)展體驗(yàn)式安全培訓(xùn),通過(guò)微電壓觸電感受、高空墜落體驗(yàn)、重物擊打體驗(yàn),使班員親身體會(huì)模擬事故,全面感知安全的重要性,樹(shù)立主動(dòng)要安全的內(nèi)需思想。
(2)技能培訓(xùn)。扎實(shí)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)基本功,是保證班組安全生產(chǎn)的法寶,也是建立創(chuàng)新班組的基石,通過(guò)開(kāi)展多種形式的傳授培訓(xùn),并以技能競(jìng)賽等形式檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,提高班員的安全生產(chǎn)工作技能。
(3)班員授課。組織一人一課活動(dòng),倡導(dǎo)“人人都是講師”的自我學(xué)習(xí)、自我傳授理念,結(jié)合實(shí)際參與的工作和相應(yīng)的管理職責(zé),制定針對(duì)性的課題講解,督導(dǎo)班員自我思考、制作課件,營(yíng)造人人參與培訓(xùn)的良好求學(xué)氛圍,促進(jìn)了自我成長(zhǎng),提升了班組的生產(chǎn)活力。
(4)組織QC、質(zhì)量信得過(guò)班組、科技創(chuàng)新等多種培訓(xùn)。連續(xù)多年開(kāi)展QC活動(dòng),2013年派小組成員參加質(zhì)量信得過(guò)班組培訓(xùn);如今,質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)已經(jīng)成為獅洋巡維的文化習(xí)慣之一。利用PDCA方法流程,規(guī)范問(wèn)題庫(kù)中的問(wèn)題改進(jìn)流程,注重實(shí)效及推廣性。
以上培訓(xùn)措施取得了顯著效果。我們通過(guò)對(duì)2013年、2012年和2011年的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,發(fā)現(xiàn)員工技能考試通過(guò)率96%≥80%≥66%,事故處理時(shí)間平均時(shí)長(zhǎng)12.86分鐘≤15分鐘。
五、深入開(kāi)展文化建設(shè),助力安全生產(chǎn)
(一)宣傳:外化于形。
注重軟文化的宣傳和推廣,以安全文化長(zhǎng)廊、安全標(biāo)語(yǔ)及多種媒介形式為載體,向班員傳遞安全生產(chǎn)的價(jià)值文化。組織班員觀看變電管理一所安全文化長(zhǎng)廊,全方位建設(shè)安全文化宣傳陣地,吸引班員觀看學(xué)習(xí),了解并吸納整個(gè)安全文化的緣起、傳承、提煉及分享互助,營(yíng)造良好的安全文化學(xué)習(xí)氛圍。
(二)學(xué)習(xí):教化于理。
以通俗易懂、喜聞樂(lè)見(jiàn)的教化形式滲透到班員的日常工作當(dāng)中,讓班員通過(guò)學(xué)習(xí)明白“要安全”。針對(duì)通報(bào)的事故事件,制定圖形化作業(yè)指導(dǎo)書(shū);定期持續(xù)制作風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)圖片展;展示安全與不安全圖片;開(kāi)展安全經(jīng)驗(yàn)分享,修編《安全經(jīng)驗(yàn)分享手冊(cè)》;制作安全漫畫(huà);靈活結(jié)合實(shí)際,選取典型案例,有針對(duì)性定期開(kāi)展事故事件學(xué)習(xí),提高班員安全素養(yǎng),引導(dǎo)班員樹(shù)立“我要安全的內(nèi)需思想”。
(三)交流:感化于情。
通過(guò)多維度的交流活動(dòng),曉之以理,動(dòng)之以情,讓班員從內(nèi)心深處感知安全的重要性,促使班員“會(huì)安全”。家庭交流:開(kāi)展撰寫(xiě)家書(shū)、安全全家福、親屬體驗(yàn)活動(dòng),介入家庭元素,讓家屬體會(huì)班員的工作意義和價(jià)值,增進(jìn)“一人安危系全家,全家幸福系一人”的理解,并開(kāi)展“身邊人安全故事”演講比賽,營(yíng)造重視安全的意識(shí)氛圍。
(四)互助:內(nèi)化于心。
通過(guò)一系列舉措,班員自發(fā)主動(dòng)“能安全”,將平日工作中的有關(guān)安全的思考,通過(guò)安全大討論、一人一課等途徑,散播出去,真正形成了由內(nèi)及外的自我參與,內(nèi)化于心。
六、注重實(shí)際成效,典型推廣重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)
(一)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
如表9所示,各類(lèi)問(wèn)題得到了解決,相應(yīng)業(yè)務(wù)考核均達(dá)到或優(yōu)于上級(jí)指標(biāo),差距彌補(bǔ),需求期望達(dá)成,各方滿(mǎn)意。
(二)機(jī)制完善。
自質(zhì)量提升小組成立以來(lái),連續(xù)安全運(yùn)行1127天,無(wú)一次電氣誤操作,巡視中共發(fā)現(xiàn)并處理缺陷1400多項(xiàng);問(wèn)題庫(kù)方面共有32個(gè)問(wèn)題入庫(kù),12個(gè)問(wèn)題實(shí)際解決并固化持續(xù)改進(jìn);修編了31份作業(yè)表單、144項(xiàng)操作細(xì)則;策劃并完成2個(gè)科技項(xiàng)目、3個(gè)QC項(xiàng)目、2個(gè)職工創(chuàng)新項(xiàng)目,同時(shí)拓寬培訓(xùn)平臺(tái),與外部單位進(jìn)行溝通交流,傳播自身創(chuàng)新成果與文化建設(shè),同時(shí)不斷地完善和持續(xù)改進(jìn) 。
(三)班組成長(zhǎng)。
通過(guò)種種努力,班組連續(xù)3年QC獲獎(jiǎng),其中2012年QC課題《減少電容器組停送電操作時(shí)間》獲得國(guó)優(yōu),被評(píng)為“廣州供電局QC工作先進(jìn)集體”,獲中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)頒發(fā)的“全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱(chēng)號(hào);獲局技術(shù)改進(jìn)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)、網(wǎng)公司勞模工作室優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)、網(wǎng)公司技術(shù)改進(jìn)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)等。同時(shí),為廣州供電局及南網(wǎng)輸出大批優(yōu)秀人才,被譽(yù)為變電運(yùn)行專(zhuān)業(yè)中的“黃埔軍?!保辉趥€(gè)人成長(zhǎng)方面,共有15人次得到晉升。
(四)安全氛圍形成。
持續(xù)多角度的安全文化宣傳,使得安全文化入心入腦,化為班員的自主行為習(xí)慣,有效助力安全生產(chǎn)工作。
小結(jié)
質(zhì)量提升小組成立以來(lái),引入培訓(xùn)平臺(tái)、創(chuàng)新孵化機(jī)制、三級(jí)問(wèn)題庫(kù),以變化管理思路,需求變動(dòng)分析,鼓勵(lì)班員立足生產(chǎn)、自主創(chuàng)新,解決了工作中的實(shí)際問(wèn)題,加速培養(yǎng)了一批青年骨干,增強(qiáng)了班組的戰(zhàn)斗力,并開(kāi)展了多維度的文化宣傳和意識(shí)培養(yǎng),達(dá)到了很好的成效。接下來(lái),將繼續(xù)凝聚班組活力,持續(xù)提升科學(xué)管理水平,不斷提升解決問(wèn)題的能力,為羊城萬(wàn)家燈火的璀璨貢獻(xiàn)自己的力量!