各位領(lǐng)導(dǎo)、代表大家中午好！大會(huì)的議程因?yàn)閮?nèi)容比較豐滿(mǎn)，時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，按照大會(huì)的要求由我最后做一個(gè)會(huì)議的總結(jié)。今年我們舉辦新能源汽車(chē)質(zhì)量論壇應(yīng)該是第三屆，我們?yōu)槭裁匆e辦這個(gè)論壇？我想在高質(zhì)量發(fā)展的今天，有很多的關(guān)于高質(zhì)量發(fā)展的會(huì)議，那么很多的會(huì)議主題都會(huì)把高質(zhì)量發(fā)展這五個(gè)字作為一個(gè)關(guān)鍵詞，也是一個(gè)熱詞。

那么在這樣一個(gè)時(shí)代里，我覺(jué)得我們面臨很好的形勢(shì)，就是大家形成了共識(shí)，對(duì)高質(zhì)量發(fā)展形成了共識(shí)，同時(shí)在研究實(shí)踐等方面我們又有很多的困惑，這個(gè)困惑就是我們雖然達(dá)成了高質(zhì)量發(fā)展的共識(shí)，但是如何高質(zhì)量發(fā)展？高質(zhì)量發(fā)展的理念如何落地？它的有效措施是什么？在這方面眾說(shuō)紛紜，大家還沒(méi)有形成很好的共識(shí)。

在新能源汽車(chē)這個(gè)行業(yè)，不管是在產(chǎn)品研發(fā)還是在做整車(chē)制造和售后服務(wù)等領(lǐng)域，大家都有方方面面的探索跟實(shí)踐，那么基于這個(gè)目的，為了更好打開(kāi)思路，凝聚共識(shí)，大家對(duì)高質(zhì)量發(fā)展的路徑有一個(gè)更好的落地，所以中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)持續(xù)每年打造這樣一個(gè)行業(yè)的質(zhì)量論壇，也就是這樣一個(gè)目的，期望大家通過(guò)這樣一個(gè)會(huì)議的研討、演講能夠形成高質(zhì)量發(fā)展落地的共識(shí)。

同時(shí)今年在8月份，國(guó)家發(fā)改委也發(fā)布了關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的條例的征求意見(jiàn)稿，在9月份的時(shí)候這樣一個(gè)征求意見(jiàn)稿也正式發(fā)布。這樣一個(gè)條例發(fā)布對(duì)我們國(guó)家、企業(yè)、社會(huì)打造優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境提出了很高的要求，以及出臺(tái)了相關(guān)的配套措施，條例作為法律的一種形式，相信隨著這個(gè)條例的頒布，在國(guó)家的各個(gè)行業(yè)以及相關(guān)的領(lǐng)域，都會(huì)陸陸續(xù)續(xù)地出臺(tái)一些相關(guān)的配套政策跟措施。那么從質(zhì)量領(lǐng)域我們理解，如果要優(yōu)化好的營(yíng)商環(huán)境，首先一個(gè)必要條件就是要有一個(gè)好的消費(fèi)環(huán)境，而且我們也認(rèn)為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的目的之一就是為了打造好的消費(fèi)環(huán)境。

什么是一個(gè)好的消費(fèi)環(huán)境？我想放心的消費(fèi)環(huán)境、舒適的消費(fèi)環(huán)境是必不可少的要素。那么放心和舒適追求，最終實(shí)際上就是讓用戶(hù)滿(mǎn)意。所以我們中國(guó)協(xié)會(huì)每年在質(zhì)量論壇上發(fā)布當(dāng)年的行業(yè)的質(zhì)量滿(mǎn)意度指數(shù)，所以我覺(jué)得我們今天的這樣一個(gè)質(zhì)量論壇，以及下午的新能源汽車(chē)行業(yè)滿(mǎn)意度指數(shù)的發(fā)布，這樣一個(gè)活動(dòng)實(shí)際上是充分落實(shí)了國(guó)家的有關(guān)的政策，而且是契合并推動(dòng)著時(shí)代的高質(zhì)量發(fā)展，我覺(jué)得今天的會(huì)議意義非常重大，而且我們也基本上通過(guò)上午的研討達(dá)到了打開(kāi)思路凝聚共識(shí)的目的。

接下來(lái)總結(jié)一下今天的會(huì)議有關(guān)內(nèi)容，我覺(jué)得今天會(huì)議的演講嘉賓既有來(lái)自于行業(yè)協(xié)會(huì)的專(zhuān)家，又有來(lái)自于研究機(jī)構(gòu)的學(xué)者，也有來(lái)自于企業(yè)界的實(shí)踐管理者，我們方方面面的演講嘉賓圍繞著一個(gè)主題做的演講，這個(gè)主題就是我們今天的這八個(gè)字，“市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)，創(chuàng)領(lǐng)未來(lái)”。如何理解市場(chǎng)的這樣一個(gè)含義？

我想至少有五個(gè)方面的維度，第一個(gè)就是國(guó)內(nèi)跟國(guó)外的市場(chǎng)，今天的演講嘉賓里我們的乘聯(lián)會(huì)的崔秘書(shū)長(zhǎng)以及我們企業(yè)的嘉賓都提到了這樣一個(gè)國(guó)內(nèi)國(guó)外市場(chǎng)的概念，特別是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，大家對(duì)中國(guó)市場(chǎng)新能源汽車(chē)的發(fā)展態(tài)勢(shì)實(shí)際總體上抱著肯定以及有信心的態(tài)度。特別是我們看到乘聯(lián)會(huì)給我們展示的數(shù)據(jù)，中國(guó)市場(chǎng)跟國(guó)外各個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)數(shù)據(jù)對(duì)比。

中國(guó)新能源市場(chǎng)發(fā)展突飛猛進(jìn)，占的市場(chǎng)份額越來(lái)越大，也可以說(shuō)中國(guó)成為世界的新能源汽車(chē)的重要陣地，也是未來(lái)新能源汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的關(guān)注的行業(yè)焦點(diǎn)區(qū)域，所以我們要對(duì)國(guó)內(nèi)的新能源汽車(chē)市場(chǎng)有足夠的信心和耐心。

至于2020年新能源汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)如何？今天我們不同的演講嘉賓有不同的觀(guān)點(diǎn)，有的嘉賓還是很樂(lè)觀(guān)，提到一個(gè)數(shù)字20%，有的嘉賓還是比較謹(jǐn)慎，月增長(zhǎng)或者持平?？傮w來(lái)說(shuō)我覺(jué)得短期內(nèi)大家可能有爭(zhēng)議，但是長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)中國(guó)新能源汽車(chē)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。

第二個(gè)維度就是在國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)，新能源汽車(chē)跟傳統(tǒng)汽車(chē)發(fā)展相對(duì)來(lái)看新能源汽車(chē)有它的優(yōu)勢(shì)和不足，但是整體來(lái)看大家的觀(guān)點(diǎn)也趨于一致，會(huì)有一個(gè)比較好的發(fā)展空間。

第三個(gè)維度對(duì)市場(chǎng)的理解，是什么來(lái)驅(qū)動(dòng)呢？就是在不同的能源汽車(chē)企業(yè)里，不同的技術(shù)發(fā)展路線(xiàn)以及各相關(guān)方。這是一個(gè)大的市場(chǎng)氛圍的概念，這樣一個(gè)市場(chǎng)的維度驅(qū)動(dòng)了新能源汽車(chē)向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)。

第四個(gè)維度就是不同的新能源汽車(chē)企業(yè)主體之間的競(jìng)爭(zhēng)，剛才提到的是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的如何和合作，第四個(gè)就是也驅(qū)動(dòng)著整個(gè)行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展。在這方面相信各位代表都有感受，這兩年造車(chē)新勢(shì)力越來(lái)越多。這點(diǎn)我們的專(zhuān)家也紛紛發(fā)表這樣的看法，像我們黃總、何總都提到了，近兩年可能是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵年，企業(yè)說(shuō)了一句更露骨的話(huà)就是“淘汰賽正在拉開(kāi)”，結(jié)果的揭曉可能就在近兩年，這種市場(chǎng)主體之間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)也在驅(qū)動(dòng)著我們的行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

第五個(gè)維度就是我們的消費(fèi)者，我們的消費(fèi)群體和我們的整個(gè)社會(huì)。消費(fèi)群體的這種消費(fèi)需求的變化也正在刺激或者驅(qū)動(dòng)著整個(gè)行業(yè)的持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，在這里原先的企業(yè)的由政策推動(dòng)已經(jīng)變成了這種市場(chǎng)需求的驅(qū)動(dòng)。這種需求是來(lái)自于消費(fèi)者真真切切的需要，對(duì)高質(zhì)量需求，這種需求不同于需要，如果以前的政策推動(dòng)更多激發(fā)消費(fèi)者的需要，現(xiàn)在在后補(bǔ)貼時(shí)代可能消費(fèi)者真真切切的需求推動(dòng)，什么是需要？什么是需求？消費(fèi)者需要買(mǎi)單的是真需求，消費(fèi)者如果只有一個(gè)需要但是不愿意去買(mǎi)單，那不是他的真需求，這是我們?cè)谧鱿M(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)研的時(shí)候我們知道，他喜歡的并不是他愿意掏真金白銀去購(gòu)買(mǎi)的，就是來(lái)自消費(fèi)者真真切切的現(xiàn)實(shí)需求，這是我們今天會(huì)議的主題之一。

第二個(gè)叫創(chuàng)領(lǐng)未來(lái)，創(chuàng)新已經(jīng)成為時(shí)代的主旋律，我想這個(gè)創(chuàng)新至少有三個(gè)維度，技術(shù)方面的創(chuàng)新、管理模式的創(chuàng)新，也有商業(yè)模式的創(chuàng)新。在技術(shù)方面的創(chuàng)新我們的寧德時(shí)代、華為都與與會(huì)代表交流了這方面的經(jīng)驗(yàn)，在模式創(chuàng)新、管理方式上面我們的企業(yè)也分享了自己的觀(guān)點(diǎn)，內(nèi)容很多，我今天覺(jué)得確確實(shí)實(shí)受益匪淺。那么這三種模式的創(chuàng)新都將決定著企業(yè)在未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果企業(yè)的生產(chǎn)成本、運(yùn)營(yíng)成本決定了企業(yè)今天能不能活下來(lái)，那么質(zhì)量是決定企業(yè)在明天能不能活的更好，而創(chuàng)新是決定了企業(yè)在未來(lái)能不能走到一條光明大道。

那么引用我們嘉賓的一句話(huà)，“道路是曲折的，前途是光明的。”道路為什么是曲折的？因?yàn)槲覀兠媾R著這種市場(chǎng)環(huán)境在發(fā)生轉(zhuǎn)變，國(guó)家相關(guān)的政策推動(dòng)在發(fā)生變化，消費(fèi)者的需求也在發(fā)生變化，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式，整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體也在發(fā)生變化，這也就決定了我們的轉(zhuǎn)型的道路是曲折的。

但是我們的前途是光明的，為什么是光明的？因?yàn)橛性絹?lái)越多的造車(chē)新勢(shì)力加入到這個(gè)行業(yè)，有越來(lái)越多的技術(shù)公司、越來(lái)越多的學(xué)者、越來(lái)越多的研究機(jī)構(gòu)正在關(guān)注這樣一個(gè)行業(yè)，也有不斷的政府相關(guān)政策出臺(tái)刺激和引導(dǎo)著這個(gè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，所以我相信前途是光明的。

在這個(gè)曲折的道路上，我們要達(dá)到光明的前景，我想創(chuàng)新就是我們的引路燈，所以我覺(jué)得今天的會(huì)議主題是充分地能夠契合新能源市場(chǎng)當(dāng)今的一個(gè)態(tài)勢(shì)，我們今天各位嘉賓代表的發(fā)言充分圍繞主題進(jìn)行展開(kāi)，這個(gè)主題就是“市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)，創(chuàng)領(lǐng)未來(lái)”，我們也希望今天的會(huì)議能夠引發(fā)在座各位嘉賓，跟各位代表的進(jìn)一步的思考，能夠在推動(dòng)新能源汽車(chē)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展上，對(duì)以后的工作能夠有所啟發(fā)、有所推動(dòng)。

以上就是我對(duì)今天發(fā)言的各位代表的內(nèi)容以及整個(gè)會(huì)議的主題做的一個(gè)總結(jié)，最后也預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、代表、媒體朋友們大家身體健康、萬(wàn)事如意、工作順利、合家幸福，謝謝大家！