各有關(guān)單位：

為進(jìn)一步強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)作用，指導(dǎo)各類組織準(zhǔn)確理解《顧客滿意度測量和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》，更好地開展用戶滿意等級(jí)評(píng)價(jià)工作，中國質(zhì)量協(xié)會(huì)將于5月在杭州市舉辦標(biāo)準(zhǔn)宣貫會(huì)暨中國質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)員活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下。

一、時(shí)間地點(diǎn)

（一）會(huì)議時(shí)間：5月13日至17日（13日報(bào)到，17日疏散）。

（二）會(huì)議地點(diǎn)：浙江省杭州市，杭州藍(lán)天清水灣國際大酒店。

二、參會(huì)人員

（一）標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施推進(jìn)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員。

（二）中國質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)委員、提案委員。

（三）用戶滿意等級(jí)評(píng)價(jià)評(píng)審專家。

（四）開展用戶滿意等級(jí)評(píng)價(jià)工作的組織和相關(guān)人員。

（五）企業(yè)主管用戶滿意工作的領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量管理人員、滿意度測評(píng)研究人員。

（六）中國質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)員單位人員。

三、會(huì)議日程

四、報(bào)名和會(huì)務(wù)事宜

（一）會(huì)議為公益活動(dòng)，不收取費(fèi)用，自愿參加。參會(huì)人員交通食宿自理。

（二）會(huì)議采用微信平臺(tái)報(bào)名方式，掃描下方“參會(huì)報(bào)名二維碼”進(jìn)行報(bào)名。報(bào)名截止日期為2024年5月9日。

（三）會(huì)議不統(tǒng)一安排住宿，請代表根據(jù)需要自行提前預(yù)訂酒店。協(xié)議酒店（同會(huì)議酒店）：杭州藍(lán)天清水灣國際大酒店，大床房360元/人·晚，標(biāo)間合住180元/人·晚。會(huì)議酒店用餐100元/人·餐，酒店可正常提供餐費(fèi)發(fā)票。如需預(yù)訂住宿可掃描下方“預(yù)約住宿二維碼”進(jìn)行預(yù)約。

（四）對(duì)參加標(biāo)準(zhǔn)宣貫會(huì)的人員頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)證書。按照《用戶滿意等級(jí)評(píng)價(jià)工作管理辦法》對(duì)符合要求的人員納入用戶滿意等級(jí)評(píng)價(jià)工作評(píng)審專家?guī)臁?/span>

                                                       參會(huì)報(bào)名二維碼                                           預(yù)約住宿二維碼

五、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：馬冬暉、鄒璐、于洪波

電  話：（010）68416603；68416523；66013615

郵  箱：madh@caq.org.cn

掃描件：中國質(zhì)協(xié)字69號(hào)-關(guān)于舉辦《顧客滿意度測量和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》 標(biāo)準(zhǔn)宣貫會(huì)暨中國質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)員活動(dòng)的通知.doc

中國質(zhì)量協(xié)會(huì)

2024年4月26日