各省、自治區(qū)、直轄市質(zhì)協(xié)，副省級(jí)城市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)質(zhì)協(xié)，各行業(yè)（部門）質(zhì)協(xié)，各會(huì)員單位及相關(guān)組織：

2017年中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱中國(guó)質(zhì)協(xié)）將以“建立機(jī)制、深入推進(jìn)、注重實(shí)效”為主題，繼續(xù)開(kāi)展全國(guó)現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)活動(dòng)。自2009年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，廣大組織通過(guò)實(shí)施《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中不斷應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)、效率提高、成本降低、資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)，有效提升了企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

為幫助更多服務(wù)型現(xiàn)場(chǎng)了解推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的有效途徑，同時(shí)為中國(guó)質(zhì)協(xié)會(huì)員提供更加豐富的服務(wù)內(nèi)容，中國(guó)質(zhì)協(xié)現(xiàn)場(chǎng)工作部聯(lián)合會(huì)員與事業(yè)發(fā)展部定于2017年5月在杭州市舉辦服務(wù)類現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)公益交流活動(dòng)暨中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)員專題交流活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、活動(dòng)目的

通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)解讀、經(jīng)驗(yàn)分享和現(xiàn)場(chǎng)參觀交流，使參加者深入理解《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中服務(wù)類現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)的特點(diǎn)，實(shí)地體驗(yàn)五星級(jí)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，了解五星級(jí)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)的方式、方法，為本組織深入開(kāi)展服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理工作提供參考依據(jù)。

二、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)

時(shí)間：2017年5月18日；

地點(diǎn)：杭州（具體地點(diǎn)報(bào)名后另行通知）。

三、活動(dòng)內(nèi)容

（一）服務(wù)類現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)解讀；

（二）服務(wù)類現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)；

（三）五星級(jí)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享；

（四）五星級(jí)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)參觀。

四、報(bào)名方式

為保證活動(dòng)效果，活動(dòng)限額80人，請(qǐng)有意參加活動(dòng)的組織和個(gè)人于5月5日前將反饋單（見(jiàn)附件）反饋至中國(guó)質(zhì)協(xié)，每個(gè)組織最多限2人參加。中國(guó)質(zhì)協(xié)會(huì)員優(yōu)先安排。

本次活動(dòng)不收取會(huì)務(wù)費(fèi)。食宿費(fèi)自理。

五、聯(lián)系方式

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)工作部

聯(lián)系人：萬(wàn)展強(qiáng)、王璐、侯進(jìn)鋒

電話：（010）68413282、（010）68417210、（010）68416373

E-mail：fmsa_caq@163.com

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)員與事業(yè)發(fā)展部

聯(lián)系人：朱桂龍 

電話：（010）66072472

郵箱：zhugl@caq.org.cn

相關(guān)信息請(qǐng)關(guān)注中國(guó)質(zhì)協(xié)網(wǎng)站(m.zyhxcpa.com)、中國(guó)質(zhì)協(xié)微信公眾號(hào)、現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)活動(dòng)微信公眾號(hào)。

附件：反 饋 單.docx

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)秘書(shū)處

2017年3月22日