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關(guān)于赴新加坡參加服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)桿研修的通知

作者:吳璠 發(fā)布日期:2017/05/27

各有關(guān)單位:

為響應(yīng)國(guó)家十三五規(guī)劃中“走出去”的戰(zhàn)略部署,提升國(guó)內(nèi)相關(guān)服務(wù)企業(yè)質(zhì)量管理水平,促進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)在服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)域的相互交流,應(yīng)新加坡質(zhì)量學(xué)院(Singapore Quality Institute,SQI)邀請(qǐng),中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)擬推薦部分服務(wù)質(zhì)量管理專家、企業(yè)中高層管理者和實(shí)踐人員赴新加坡參加“服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)桿研修”活動(dòng)?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

一、研修內(nèi)容

本次研修課程由新加坡資深服務(wù)質(zhì)量管理和卓越運(yùn)營(yíng)管理專家為國(guó)內(nèi)服務(wù)行業(yè)、服務(wù)型制造企業(yè)中高層管理者量身打造。

主要內(nèi)容:

(一)新加坡卓越服務(wù)及質(zhì)量獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)解讀與案例分享;

(二)服務(wù)質(zhì)量管理體系應(yīng)用;

(三)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理及外包服務(wù)質(zhì)量績(jī)效評(píng)價(jià);

(四)與新加坡服務(wù)質(zhì)量獲獎(jiǎng)企業(yè)對(duì)標(biāo)交流。

二、活動(dòng)形式

采取專家講座、交流互動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)分享和企業(yè)觀摩等形式。

三、活動(dòng)時(shí)間

擬定于2017年11月~12月期間。

四、聯(lián)系方式

國(guó)際交流部:韓嶺、王麗林

聯(lián)系電話:(010)66079146、(010)68417258

傳    真:(010)66079144

E-mail:hanling@caq.org.cn  wll@caq.org.cn

附件:擬定日程及研修意向表.docx


中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)

2017年3月7日


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