一、培訓(xùn)類型及課時(shí)
3天,公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)均可。
二、課程對(duì)象
企業(yè)各級(jí)管理人員、質(zhì)量管理人員、生產(chǎn)管理人員、現(xiàn)場(chǎng)管理人員、質(zhì)量工程師、QC小組骨干等。
三、課程目標(biāo)(學(xué)員獲益)
通過講解QC小組活動(dòng)步驟及其應(yīng)用的工具方法,結(jié)合QC小組活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和存在的問題,幫助學(xué)員掌握開展QC小組活動(dòng)的方法和技巧,使活動(dòng)取得實(shí)效。
四、課程內(nèi)容要點(diǎn)
1.QC小組活動(dòng)程序概述;
2.選擇課題(選題的理由、方法及實(shí)例);
3.現(xiàn)狀調(diào)查(把握問題現(xiàn)狀、找出問題的癥結(jié)所在);
4.設(shè)定目標(biāo)(目標(biāo)設(shè)定的方法、水平值及依據(jù));
5.原因分析(原因分析及應(yīng)用工具);
6.確定主要原因;
7.制定對(duì)策;
8.按對(duì)策實(shí)施(常用方法);
9.效果檢查(效益的計(jì)算);
10.制定鞏固措施;
11.總結(jié)和下一步打算;
12.QC案例分析;
13.QC小組活動(dòng)成果報(bào)告的整理;
14.成果發(fā)表。