一、培訓類型及課時

公開課和企業(yè)內(nèi)訓均可，4天。

二、課程對象

有意實施卓越績效模式，通過自我評價，提高企業(yè)整體競爭力的企業(yè)管理人員；有意申報各級質(zhì)量獎的企業(yè)和組織。

三、課程目標（學員獲益）

熟練掌握卓越績效評價準則國家標準條款要求及評價系統(tǒng)，了解卓越績效評價過程，通過案例練習，基本掌握卓越績效模式評分方法和評分技巧，指導企業(yè)如何開展自我評價和撰寫自評報告，為組織導入卓越績效模式、開展自我評價，申報各級質(zhì)量獎培養(yǎng)工作骨干。

四、課程內(nèi)容要點

1. 卓越績效模式概述；

2. 卓越績效模式核心價值觀及基本框架；

3. 卓越績效評價系統(tǒng)及評分方法；

4. 卓越績效評價準則的條款要求、實施要點及評審案例練習；

5. 企業(yè)如何進行自我評價、如何撰寫自評報告。