2015年12月10日,由中國質(zhì)量協(xié)會和國家質(zhì)監(jiān)總局質(zhì)量司共同立項,中國質(zhì)量協(xié)會組織產(chǎn)、學(xué)、研、用等方面的專家、學(xué)者和企業(yè)管理人員起草的《企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)指南》國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布。
本標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會審定,編號為GB/T32230—2015,于2016年7月1日正式實施。
《企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)指南》標(biāo)準(zhǔn)充分融合了國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的最佳實踐和質(zhì)量文化建設(shè)研究成果,具有良好的理論和實踐基礎(chǔ)。該標(biāo)準(zhǔn)明確了企業(yè)質(zhì)量文化的表現(xiàn)形態(tài):精神文化、行為文化、制度文化和物質(zhì)文化四個層面,并說明了質(zhì)量文化建設(shè)工作過程對企業(yè)質(zhì)量文化表現(xiàn)形態(tài)的影響。
標(biāo)準(zhǔn)揭示:當(dāng)質(zhì)量文化各個表現(xiàn)形態(tài)一經(jīng)改變,其持續(xù)的時間與改變的難度成正比,即越難改變的形態(tài)在改變后持續(xù)的時間越長。
《企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)指南》標(biāo)準(zhǔn)給出了質(zhì)量文化建設(shè)的工作框架,該框架包含四個工作過程:質(zhì)量文化定位,組織與管理,質(zhì)量文化推進(jìn),測量、評價與改進(jìn)。標(biāo)準(zhǔn)提供的工作框架表明:企業(yè)開展質(zhì)量文化建設(shè)應(yīng)著力于對組織的質(zhì)量文化進(jìn)行系統(tǒng)的定位、組織管理、推進(jìn)和測評改進(jìn)。
《企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)指南》是對企業(yè)開展質(zhì)量文化建設(shè)起到指導(dǎo)性作用的國家標(biāo)準(zhǔn),為推薦性標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)也為首個質(zhì)量文化建設(shè)領(lǐng)域的獨(dú)立標(biāo)準(zhǔn),是原創(chuàng)性標(biāo)準(zhǔn)。它的正式發(fā)布標(biāo)志著我國質(zhì)量管理領(lǐng)域誕生了具有自主創(chuàng)新意義的國家標(biāo)準(zhǔn)。