當前,我國服務業(yè)總量規(guī)模不斷擴大,已經(jīng)成為拉動經(jīng)濟增長的新引擎。為貫徹黨中央、國務院開展質(zhì)量提升行動,推動我國服務業(yè)提質(zhì)增效、增強輻射和邁向高端,打造“中國服務”品牌,中國質(zhì)量協(xié)會2017年將以創(chuàng)新為驅(qū)動,圍繞“實施優(yōu)質(zhì)服務行動,共建中國服務品牌”開展系列推進活動:
首屆全國服務質(zhì)量高層論壇(7月26日)
首屆全國優(yōu)質(zhì)服務大賽(7月26日)
六西格瑪發(fā)表賽——非制造領域類專場(11月8日)
《醫(yī)療保健行業(yè)卓越績效模式評價準則》團體標準
《卓越績效評價準則-服務業(yè)》團體標準
服務類現(xiàn)場管理星級評價公益活動
關于赴新加坡參加服務質(zhì)量管理標桿研修的通知
全國服務業(yè)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查
聯(lián)系部門:中國質(zhì)量協(xié)會卓越國際質(zhì)量科學研究院
聯(lián)系人:李菲、胡成林
電話:(010)68417688、(010)68417289
傳真:(010)68417299
E-mail: lifei@caq.org.cn、hucl@caq.org.cn